Nella Awasthi, Delhi’nin sıkıcı ve monoton hayatından kaçarak Mumbai’nin canlı dünyasında yeni bir başlangıç yapar. Erkek arkadaşı Joe Mascarenhas ile birlikte kurdukları NJOY sosyal medya kanalı, kısa sürede geniş bir takipçi kitlesi kazanır. Eğlenceli videolar ve yaratıcı içeriklerle hızla popülerleşen bu kanal, Nella’yı şöhretin büyüsüne kaptırır. Ancak Nella, şöhretin peşinden koşarken Joe ile olan ilişkisini ihmal eder. Joe, Shonali ile vakit geçirmeye başladığında, Nella ilişkilerindeki duygusal kopukluğu fark eder ama iş işten geçmiştir. Joe’nun doğum gününde canlı yayında ona büyük bir sürpriz hazırlayan Nella, Joe’nun Shonali’yi öptüğünü gördüğünde dünyası alt üst olur. İhanetle sarsılan Nella, büyük bir öfke içinde ilişkisini bitirir. Bu olay sosyal medyada büyük bir yankı uyandırır ve Nella’nın hayatı bir drama dizisine döner. Nella, bu kaostan kurtulmak ve Joe’yu hayatından tamamen çıkarmak için Ctrl adlı bir uygulamayı indirir. Allen adında bir yapay zeka avatarı yaratır ve Joe’yu geçmişinden silmek için ona güvenir. Fakat zamanla Nella, Allen’ın sadece bir avatar olmadığını, zihinsel ve duygusal dünyasını ele geçirdiğini fark eder. Nella, kendisini bu dijital tuzağın içinden kurtarmak için büyük bir mücadeleye girişir, ancak dijital dünyanın karanlık yüzü onu daha derinlere çeker.